CRM, obsługa Klienta, ticket

[gwk]

Witam serdecznie,
poszukuję skryptu/skryptów, który w pewnym sensie pomoże przenieść z kontaktu wyłącznie mailowego z Klientami.

Sprzedaję usługi konfiguracji wordpressa, instalacji pluginów, naprawę skryptu etc. Skrypt powinien posiadać możliwość tworzenia przeze mnie użytkowników (Klientów), którzy będą mieli dostęp do:
- wysyłania plików np. motywów,
- wysyłania wiadomości do mnie,
- sprawdzenia statusu postępu prac,

Długo szukam, zastanawiam się nad jakimś systemie Ticketowym ewentualnie coś w deseniu CRM/ERP.