+- Forum Webmastera, HTML, CSS, PHP, MySQL, Hosting, Domeny - Forum dla Webmasterów (https://www.webmastertalk.pl)
+-- Dział: Technologie internetowe - tworzenie stron WWW (https://www.webmastertalk.pl/forum-technologie-internetowe-tworzenie-stron-www)
+--- Dział: CMSy, Systemy Forów (https://www.webmastertalk.pl/forum-cmsy-systemy-forow)
+--- Wątek: CRM, obsługa Klienta, ticket (/thread-crm-obsluga-klienta-ticket)
CRM, obsługa Klienta, ticket - gwk - 02-07-2017
Witam serdecznie,
poszukuję skryptu/skryptów, który w pewnym sensie pomoże przenieść z kontaktu wyłącznie mailowego z Klientami.
Sprzedaję usługi konfiguracji wordpressa, instalacji pluginów, naprawę skryptu etc. Skrypt powinien posiadać możliwość tworzenia przeze mnie użytkowników (Klientów), którzy będą mieli dostęp do:
- wysyłania plików np. motywów,
- wysyłania wiadomości do mnie,
- sprawdzenia statusu postępu prac,
Długo szukam, zastanawiam się nad jakimś systemie Ticketowym ewentualnie coś w deseniu CRM/ERP.
RE: CRM, obsługa Klienta, ticket - mpire - 30-06-2020
To świetnie, ze chcesz zdecydować się na CRM – jestem pewny, że uprości on Tobie prowadzenie firmy. Natknąłem się ostatnio nawet na ciekawy artykuł: http://www.zaradnik.pl/czy-wdrozenie-crm-w-firmie-jest-trudne-wyjasniamy/ - wyjaśnia on, czy wdrożenie CRM w firmie jest trudne, czy też nie.