Ja z mojego telefonu odzyskiwałem dane niedawno, miałem też problem z niedziałającym dotykiem w nim i tutaj autoryzowany serwis mi pomógł. Tutaj https://meskiportal.pl/facet,ac255/co-zr...dotyk,9600 macie opisane dokładniej jak to wygląda i co trzeba wtedy zrobić, samemu nic nie róbcie.